職位描述
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崗位職責:
1、針對客戶服務體驗的全套流程和體驗做設計,具體類似服務升級,服務流程改善,體驗升級等,只要是提升用戶服務體驗的方向都可以;
2、發現服務和體驗上的機會點,并和多部門溝通推動落地解決方案;
3、持續對服務體驗運營的效果進行監控和評估,制定持續改進方案;
4、強用戶服務意識去做體驗提升。
崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、有在運營服務場景中做體驗運營的經驗;
3、不限行業;
4、追求極致,主動溝通,善于思考,執行能力強,強團隊協作意識。
工作地點
地址:天津武清區天津-武清區武清區武清開發區3號路包拯修復中心

職位發布者
HR
真有兩把刷子(北京)科技有限公司

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互聯網·電子商務
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公司規模未知
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私營·民營企業
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天津武清開發區福源道三號路三號院 包拯-修復中心(弘揚發展有限公司斜對面)