天津市今晚網絡信息技術股份有限公司成立于2000年8月,坐落在天津市南開區南京路358號今晚傳媒大廈,隸屬于天津海河傳媒中心。為進一步完善公司人才結構,促進公司業務發展,現面向社會公開招聘工作人員。有關事項公告如下:
一、招聘崗位及人數
1.中國廣電天津網絡有限公司客服崗,共40人;
2.政務類客服崗,共20人;
3.天津銀行客服崗(外派),共20人;
二、招聘崗位工作職責
1.通過語音、在線等多渠道為客戶提供7*24小時業務咨詢、查詢及投訴處理等服務;按照業務規定處理客戶來電,并創建各類工單;服從呼叫中心的工作安排和管理。
2.天津銀行客服崗工作地點為天津銀行客服職場(河西區友誼路),需嚴格遵守天津銀行及客服中心的各項規章制度和工作流程。
三、招聘條件
(一)基本條件
1.大專及以上學歷(本科優先),年齡原則上不超過35周歲(按1990年2月18日以后出生計算),特別優秀者年齡可適當放寬;
2.普通話標準、流利、音質清晰;
3.能熟練使用計算機,中文錄入速度60字/分鐘以上;
4.具有良好的溝通能力,語言表達能力及應變能力,能高效地解決客戶問題,能適應客服崗的排班制工作;
5.具有與所招聘崗位相匹配的專業知識、工作經歷、綜合能力等,報名政務類客服崗的,有金融和房產工作經驗優先;
6.遵守國家憲法和法律,具有良好的職業道德,無不良信用記錄;
7.愛崗敬業,有較強的事業心和責任感,具有奉獻精神和團隊協作精神;
8.身體健康,具有良好的心理素質和正常履行職責的身體條件;
9.存在法律法規規定不得錄用為公務員的人員,不得報考。
四、招聘程序及相關安排
發布招聘公告、報名、資格初審、面試及資格復審、雙向選擇期、體檢、錄用。
(一)發布公告
本次招聘公告在北方人才網(http://www.tjrc.com.cn)、北方人才微信公眾號上發布。
報名時間自2025年2月18日至2025年2月24日17:00,共7天。面試時間及地點另行通知。
(二)報名要求
本次招聘通過電子郵件形式報名。報名人員請下載并填寫招聘公告附件中的《2025年度今晚網絡公司面向社會公開招聘工作人員報名表》,以本人姓名+報名崗位命名,發送至電子郵箱[email protected]。
(三)雙向選擇期
本次招聘工作設不大于30天的雙向選擇期,面試人員與公司進行雙向選擇。
(四)體檢
體檢參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》的有關規定在指定醫院進行,體檢費用由應聘者自負,時間和地點另行通知。未按照規定時間和地點參加體檢的報名人員,視為自動放棄。體檢不合格的,取消錄用資格。
(五)錄用
按照規定程序由我公司辦理錄用手續。勞動合同與公司直簽,有五險一金,享受防暑降溫、取暖補貼等國家規定的相關福利待遇。試用期3-6個月,轉正工資4200-8000元/月。
五、特別提示
1.報名人員提交的材料應當真實、準確。提供虛假報考材料的,一經查實,即取消面試資格。對偽造、擅自涂改有關證件、材料、信息以騙取面試的,將按照有關規定予以處理,后果由報名人員自負。
2.我公司招聘均不以任何名義收取任何費用(報名費、中介費、培訓費、教材費等),招聘工作不接受中介推薦,不指定輔導用書,不舉辦也不委托任何機構舉辦輔導培訓班。凡有假借我公司招聘工作名義收取的中介費、舉辦的有關輔導班、輔導網站或發行的出版物等,均與我公司無關,敬請廣大報名人員提高警惕。
六、招聘咨詢
咨詢電話:022-27509106
1.中國廣電天津網絡有限公司客服崗:022-27509208
2.政務類客服崗:022-27509114
3.天津銀行客服崗(外派):022-27509177
監督電話:022-27500393
咨詢時間:工作日9:00-11:30,14:00-16:30
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