職位描述
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崗位職責:
1.服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預(yù)定,確認其付款方式,以保證準確無誤。
3.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
4.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
5.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。
任職要求:
1.熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
2.男女不限,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.具有一定職業(yè)操守。
工作地點
地址:天津津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)


職位發(fā)布者
HR
天津博豪酒店有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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天津市津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)金益園底商