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1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎 3、首先學習并掌握網站，淘寶網等相關網站購物流程。 4、通過聊天工具(淘寶旺旺、QQ等)接待客人，做好來詢客人的導購服務，解答客戶相關問題，促成訂單，完成訂單采購工作; 5、負責倉庫日常訂單的揀選、配貨、復核、打包及發貨工作； 6、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整潔和衛生工作 7、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。? 8、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。? 9、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。 10、部門主管交交辦的其他事項。 任職資格:1、中專及以上學歷，，年齡18-40歲之間； 2、細心、有責任感，做事仔細認真，確保貨品的管理和訂單配貨的準確與安全； 3、對工作、生活有積極樂觀的態度，能主動并較好的完成工作，能承受一定的工作壓力； 4、身體素質良好、吃苦耐勞、工作嚴謹、細心，有責任心。 工作時間:周一到周六8：30-17：30 雙口周邊的應聘人員優先錄用，不能耽誤上下班的工作時間。