職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、詳細記錄來電信息,包括權益卡、保司、投訴建議等,并在微信群和臺賬內同步更新。
2、專注于來電信息處理,確保高效、專業、友好的客戶服務。
3、主動解決常見問題,定期整理和反饋客戶的需求和建議給客服主管。
任職資格:
1、專科以上學歷;
2、具有良好的談判和溝通能力;
3、2年以上工作經驗;
4、良好的個人信譽和職業操守;
5、有組織管理能力和銷售能力。
1、詳細記錄來電信息,包括權益卡、保司、投訴建議等,并在微信群和臺賬內同步更新。
2、專注于來電信息處理,確保高效、專業、友好的客戶服務。
3、主動解決常見問題,定期整理和反饋客戶的需求和建議給客服主管。
任職資格:
1、專科以上學歷;
2、具有良好的談判和溝通能力;
3、2年以上工作經驗;
4、良好的個人信譽和職業操守;
5、有組織管理能力和銷售能力。
工作地點
地址:天津河西區網信大廈25
