


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域巡查、重點(diǎn)區(qū)域、裝修等巡查,維修事務(wù)\系統(tǒng)設(shè)備的跟進(jìn)、檢查、維修和落實(shí),以及這些公共維修涉及業(yè)主時(shí)代表服務(wù)中心做好與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)工作;
2、業(yè)主報(bào)修的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和回訪,以及業(yè)主提出的求助、問(wèn)詢、投訴、質(zhì)疑、業(yè)主鄰里糾紛、業(yè)主違章處理等物業(yè)管理事物的處理;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通工作,上門家訪、電話訪問(wèn),同時(shí)對(duì)公司月度電話滿意率調(diào)查反饋意見的業(yè)主進(jìn)行上門回訪并解決問(wèn)題,提升滿意度,達(dá)到公司任務(wù)指標(biāo);
4、物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理,包括公告欄的日常管理(如公告的張貼、過(guò)期公告的回收等)以及外單位的信息發(fā)布工作的檢查;
5、業(yè)主的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收工作,達(dá)到公司任務(wù)指標(biāo);
6、責(zé)任范圍包括分配相關(guān)區(qū)域的客服工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)工作。
二、崗位要求
1、形象氣質(zhì)良好,無(wú)明顯紋身,有耐力,溝通能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能有效處理業(yè)主投訴等問(wèn)題;
2、有較豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
三、職位福利
五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)等。



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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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海珠區(qū)閱江中路688號(hào)保利國(guó)際廣場(chǎng)北塔2樓