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商戶管理：

負責商戶溝通，組織租金、物業管理費及能源費等費用的具體收繳工作；

負責處理商戶及顧客投訴接待處理，提升服務質量，定期實施商戶及消費者滿

意度調研；

負責現場日常管理及環境管理、商戶導購人員管理與現場服務品質提升；

負責商務合同執行及進退場調整管理。

經營管理：

負責制定營銷計劃，搜集并整理商戶及品牌營銷需求，配合企劃條線整合營銷

方案，執行并評估活動；

負責對項目業態、商鋪及品牌經營狀況監控分析及預警；

負責監控品牌銷售業績及毛利額指標達成；

負責商務合同執行及進退場調整管理。

其他：

負責協調工商、物價局、技術監督局、消協等政府職能部門以及當地媒體的關

系并保持良性

負責吾悅會員拓展推廣，配合企劃部對吾悅會員后期維護。

? 統招本科及以上學歷，管理學、經濟學、市場營銷相關專業；

? 5 年以上商業地產營運工作經驗，1 年以上同等崗位工作經驗；

? 具備租費收繳、裝修管控、商戶管理、銷售管理、客訴處理、營銷

計劃等方面工作經驗，對商場運營管理有豐富的實操經驗；

? 掌握商戶管理相關專業知識和法律法規，具備同類型、同規模商業

綜合體營運期營運經理崗位工作經驗。