應屆畢業生
大專
2025-04-24 16:22:32
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、按計劃對客戶進行訪問，完成走訪計劃；
2、建立通暢的客戶交流渠道，及時向內部傳遞客戶信息；
3、負責交付客戶質量的管理及跟蹤，顧客抱怨投訴接收、協調處理及組織分析。
4、及時與客戶交流公司的質量改進活動，組織處理客戶抱怨；
5、與現場服務人員聯系，及時掌握顧客生產線質量狀況；
6、收到客戶現場（零公里）返回件后，按照外部問題處理流程：填寫可疑件清單，封存可疑品，完成快速反應QR，通知現場質量工程師發布質量日報/問題通報，組織完成PACD；
7、與客戶達成協商一致的質量目標及質量保證協議，并組織實現其目標及要求；
8、按照相關“售后件返回分析流程”開展分析工作，按時完成匯總表；
9、對于新發現的缺陷模式，及時通報，協調內部相關資源進行確認及改善，對于已經執行的措施進行驗證，跟蹤斷點的有效性；
對現場服務人員進行產品知識、工作流程方面的培訓，并監督其執行情況。
注：聯系我時，請說是在津南人才網上看到的。
工作地點
地址：天津寶坻區天津-寶坻區寶坻經濟開發區寶中道31號天津浩鋒汽車零部件
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
天津浩鋒汽車零部件有限公司
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汽車·摩托車
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100-199人
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私營·民營企業
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寶中道31號
