職位描述
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1.負責處理客戶服務請求,提供技術支持和解決方案。
2.根據(jù)客戶需求,制定相應的服務計劃,并與客戶溝通確認。
3.及時向客戶反饋服務情況,定期進行服務評估,提供服務報告。
4.維護客戶關系,積極獲取客戶反饋,不斷改進服務質(zhì)量。
5.監(jiān)測系統(tǒng)運行狀況,及時處理故障和預警,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。
6.協(xié)助銷售人員進行售后服務輔助,為客戶提供更完整的解決方案。
任職要求
1.正規(guī)院校計算機或相關專業(yè),大專以上學歷,年齡 22-32歲。
2.1年以上相關崗位工作經(jīng)驗。
3.熟識服務器路由器交換機等網(wǎng)絡并有相關管理經(jīng)驗
4.學習能力強較好的溝通和協(xié)作能力,具備良好的服務意識。
5.服從管理,執(zhí)行能力強,責任心強。
工作地點
地址:天津津南區(qū)辛莊鎮(zhèn)雅觀路135號 天津大學北洋園校區(qū)


職位發(fā)布者
成女士HR
中科國宇(天津)智能科技有限公司

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計算機硬件·網(wǎng)絡設備
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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樂仁道8號5層
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