職位描述
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崗位職責:
1. 完成銷售和售后服務的客戶滿意度電話回訪;
2. 按照預約流程要求,做好客戶預約工作;
3. 流失客戶回訪,并形成分析報告;
4. 協助客服經理對銷售和售后的客戶滿意度定期進行匯總分析;
5. 續保客戶追蹤;
6、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1、專科及以上學歷;
2、具有1年以上客服相關工作驗;
3、具有較強的責任心和敬業精神,良好的溝通協調能力。
職位福利:五險、績效獎金、定期體檢、帶薪年假、免費工作餐
工作地點
地址:天津北辰區天津市北信中乒之星汽車銷售服務有限公司
