VIP客服
6000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、 對(duì)接客服團(tuán)隊(duì)制定服務(wù)流程。
2、 對(duì)vip客戶商旅出行提供行前、中、后全鏈路服務(wù)支持,及時(shí)介入vip客戶反饋,避免產(chǎn)生投訴。
3、 通過(guò)案例復(fù)盤(pán),數(shù)據(jù)分析等工作方法,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)優(yōu)化點(diǎn)并提出改進(jìn)方案,追蹤至實(shí)施落地。
4、 日常服務(wù)類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及其他事務(wù)類(lèi)工作。
2、 對(duì)vip客戶商旅出行提供行前、中、后全鏈路服務(wù)支持,及時(shí)介入vip客戶反饋,避免產(chǎn)生投訴。
3、 通過(guò)案例復(fù)盤(pán),數(shù)據(jù)分析等工作方法,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)優(yōu)化點(diǎn)并提出改進(jìn)方案,追蹤至實(shí)施落地。
4、 日常服務(wù)類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及其他事務(wù)類(lèi)工作。
工作地點(diǎn)
地址:天津河西區(qū)平安大廈A座
