崗位職責:
1、整理客戶資料,制作客戶檔案報表,復核客戶服務檔案記錄;
2、進行客戶回訪、受理各種電話業(yè)務,記錄和反饋相關(guān)信息;
3、負責開戶以及業(yè)務流程辦理,客戶分級服務及重點客戶維護;
4、軟件特殊權(quán)限開通,出入金辦理,銀期特殊權(quán)限申請辦理;
5、組織進行客戶培訓、提升客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學歷,應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、具有良好的職業(yè)操守,無不良從業(yè)記錄,具有期貨從業(yè)資格;
3、***,性格開朗,具有良好的溝通能力和親和力;
4、具有高度的團隊協(xié)助精神,勤奮敬業(yè),有責任心及學習總結(jié)意識
