應屆畢業(yè)生
大專
最近更新
2894人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 負責管理呼叫中心項目、制定優(yōu)化組織結構、整體運作、規(guī)章制度等；
2. 負責電銷項目運營，完成客戶所要求的工作量和KPI，確保成本以及服務質量可控；
3. 持續(xù)改進和完善運營流程，制定工作目標及目標實現的監(jiān)督控制；
4. 高效處理各種突發(fā)事件并提前預警可能發(fā)生的問題；
5. 善于統(tǒng)計分析運營數據生成報表，總結上報項目運營項目狀況；
6. 把控部門各崗位員工整體素質，定期進行人員分析，控制人員流失；
任職資格：
1. 25-35歲，大專及以上學歷；
2. 5年以上呼叫中心（100人以上項目規(guī)模）管理經驗；
3. 熟悉外包型呼叫中心服務管理體系、流程及制度；
4. 具備極強的溝通及應變能力，高度敬業(yè)精神和責任感，能承受較強工作壓力；
5. 具備優(yōu)秀的團隊管理控制能力，出色的問題分析能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在津南人才網上看到的。
工作地點
地址：天津紅橋區(qū)天津-紅橋區(qū)紅橋清真大寺1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術股份有限公司
-
通信/電信/網絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
相似職位
-
掃保項目經理 5000-10000元津南區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限天津市宏舜物業(yè)管理服務有限公司
-
電氣自動化工程師 面議辛莊鎮(zhèn) 不限 不限天津友信機電設備技術開發(fā)有限公司
-
隨工 面議津南區(qū) 1年以上 中專天津利洋通訊工程有限公司
-
供應鏈項目經理 面議津南區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限天津龍實聯(lián)創(chuàng)食品銷售有限公司
-
公建物業(yè)項目經理 面議津南區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限天津市宏舜物業(yè)管理服務有限公司
-
非標機械設計工程師 面議津南區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限無錫亞士德機械有限公司
